誠信通運(yùn)營：工業(yè)品和快速消費(fèi)品有什么區(qū)別？

誠信通運(yùn)營很工業(yè)產(chǎn)品的商家做阿里巴巴的時(shí)候，沒有運(yùn)營思維和經(jīng)驗(yàn)。造成店鋪并沒有好的轉(zhuǎn)化客戶

，一年內(nèi)。 的誠信通的運(yùn)營必須了解平臺(tái)規(guī)則，了解運(yùn)營方法。 商家在為誠信通選擇運(yùn)營公司時(shí)，

不僅要看運(yùn)營公司的規(guī)模和年齡，還有一個(gè)很重要的指標(biāo)。 那就是這家公司有沒有做工業(yè)品商家店鋪運(yùn)營，因?yàn)楣I(yè)品和快消品的經(jīng)營方式是完全不同的
一：店鋪策劃裝修思路的不同

1：一般消費(fèi)品，下游供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的要求比較簡單，主要是價(jià)格、產(chǎn)品功能、基本屬性。
2：工業(yè)產(chǎn)品，要考慮的因素很多，包括產(chǎn)品是否滿足自身需求、解決客戶問題、產(chǎn)品售后等。
二：做誠信通店面裝修的文案策劃時(shí)，文案策劃要根據(jù)工業(yè)品和消費(fèi)品的不同側(cè)重點(diǎn)。

例如，在經(jīng)營工業(yè)品誠信通店鋪時(shí)，我們要不斷地與甲方就產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)、工藝、原材料等進(jìn)行對(duì)接，

只有等我們才能開始做我們對(duì)產(chǎn)品有很深的了解。

三：消費(fèi)品的完整性可能不需要和甲方進(jìn)行很多溝通，比如衣服，有時(shí)候我們可以通過自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行文案策劃。

很多的產(chǎn)品相關(guān)性都是有固定的數(shù)據(jù)信息：如：尺寸、顏色等、

四：客服推廣產(chǎn)品的不同要求

1：消費(fèi)品誠信通運(yùn)營。我們也可以將客戶服務(wù)工作委托給代理運(yùn)營公司。
2：如商家店鋪?zhàn)龅氖枪I(yè)產(chǎn)品，由于其產(chǎn)品復(fù)雜性和性高，很多需要定制，由了解產(chǎn)品的人來做

。因?yàn)橥荣|(zhì)量的消費(fèi)產(chǎn)品較多，客戶只需簡單了解價(jià)格和即可。工業(yè)產(chǎn)品的客服需要了解產(chǎn)品的性能、

售后知識(shí)和產(chǎn)品技術(shù)等，很多工業(yè)產(chǎn)品需要定制。

在這里，要求客服不僅要靈活，還要對(duì)產(chǎn)品有很好的了解。重要的是要知道工業(yè)產(chǎn)品的買家對(duì)產(chǎn)品非常了解

。如果您的客服無法解答，哪客戶的流失會(huì)很大。 所有工業(yè)品商家客戶詢盤，很多可能次只是了解，

但一定后期跟維護(hù)好，促

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